반품 규정은 어떻게 되나요? FAQ - 테라비코스몰

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반품 규정은 어떻게 되나요?

작성자 테라비코스(ip:)

작성일 2023-01-04 13:33:51

조회 128

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내용

▶ 반품/교환 불가 사유

 - 상품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우

 - 배송일로부터 7일(화장품류)이 경과된 경우

 - 고객님의 부주의로 상품이 파손 및 손상된 경우

 - 상품 파손 및 손상이 없는 화장소품 및 책도구는 불가

 - 상품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우

 - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 20일이 지난 경우

 - 왕복배송비 6,000원이 동봉되지 않은 경우


*부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 테라비코스 쇼핑몰 Q&A 혹은 고객서비스센터(수신자요금부담) 070-7525-8122으로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.


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